*一印象，是我们*一次接触陌生客户的时候所留下的印象。社会心理学中，*一印象的形成所导致的在总体印象形成上很初获得的信息比后来获得的信息影响更大。这是因为很初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的*一印象为背景框架，去理解他们后来获得的有关此人的信息。
那么我们如何给客户留下良好的*一印象，如何在3分钟之内获得客户的认可和好感呢？
在回答这个问题之前，我们首先要了解客户，透视客户内心的想法和需求：
陕西癫痫病医院哪家好1、你提供的贷款产品是否是我想要的？
2、你的行为是癫痫病的治疗有哪些方法否让我感到舒服？
3、你这个人是否值得我相信？
4、你是否是我很好的选择？
在了解了客户关心的问题之后，我们开始采取相应的办法和对策。
1、你提供的贷款产品是否是我想要的？
容易犯错的地方：有的信贷员*一次跟客户沟通就不分青红皂白的向客户吧啦吧啦的背诵贷款产品介绍，根本不关心客户感不感兴趣，需不需要。这样是很容易引起客户反感的。
对策：学会倾听，多提问，少说话
尽量采用提问的方式去了解客户的真实需求，并针对客户的问题，结合自己的产品进行沟通。
癫痫病的预防方法有哪些呢2、你的行为是否让我感到舒服？
容易犯错的地方：有的信贷员和客户沟通的时候并不在乎自己的行为，比如穿着随意，坐没坐姿，站没站姿，眼神迷离，反对客户等等。
对策：培养良好的言谈举止
穿着一定要干净得体，不能太随意；和客户沟通的时候一定要全神贯注，要保持微笑，坐姿站姿都要端庄，谈话的时候眼神要专注，精神要饱满，适当的赞美和同意客户的观点。
3、你这个人是否值得我相信？
容易犯错的地方：有的信贷员喜欢吹牛逼，能把黑的说成白的，自认为自己见多识广，但是有时候言多必失。任何时候都不要低估客户对市场的了解和见识，有时候你一个错误的回答可能让之前所有的努力都付诸东流。
对策：真诚是一个信贷员很可贵的品质
客户的信任不是源于你有多能说，有时候一个真诚的眼神就可以获取客户的好感和信任。所以，时刻抱着一颗真诚的心和客户打交道，相信你的真诚客户能感觉到并记在心里。
4、你是否是我很看儿童癫痫病费用一般是多少好的选择？
容易犯错的地方：谈话过程中轻重不分，没有重点，没有突出自家产品的优势。
对策：知己知彼，凸显优势
信贷员必须研究和了解市场上的贷款产品，了解各家贷款机构的优势和劣势，在跟客户沟通的时候要分轻重，在了解了客户关心的问题之后，重点阐述自己公司产品的优势，一定要让客户在3分钟之内了解到你们产品的与众不同，或者是你们公司的与众不同。